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眼红肿的照片，以及在吉林大学第一医院检查的结果，在病摘要一栏写着“眼眶内、下壁骨折”，医生处理意见一栏则显示“建议手术修复眼眶骨折”
24当天，记者与发帖网友取得了联系，该网友姓章，是浦江某高校大二的学生。范同学介绍，事发当天他正好要搬家，因为行李较重，他就叫了一台嘟嘟快车。
“我是在会展中心打车，要去临江小区，结果司机来了之后，可能嫌弃我行李比较多，就不想拉我，后来我们发生了口角，他上来就用手掐我脖子，后来在我报警的过程中，他给了我一拳，当时我就倒地了。”张同学称，被打后他右眼疼痛异常，但嘟嘟司机却扬长而去。
当天晚上，张同学赶到珠海路派出所报了警，并向警方做了笔录。“当天晚上我就去医院做的检查，发现眼眶内壁和下壁都骨折了，第二天我又去医院检查，医生建议我做手术。”张同学称，发生被打事件后，他第一时间向嘟嘟公司进行了投诉。
“虽然是我叫的车，但打我的司机打完我后就取消了订单，我从手机上找不到他的相关信息，也没记住车号，嘟嘟方面帮我查询后，拒绝透露当事司机的相关信息，一直拖到10月23，嘟嘟方面才把打人司机的信息给警方。”张同学表示，他这次被打只是骨折，如果有更恶劣的况发生，嘟嘟公司如此缓慢的反映速度，势必会给当事人带来更大的损失。
张同学告诉记者，10月23他曾多次联系嘟嘟公司，协商被打后的医疗费用问题，但直到10月24上午，才有工作人员与他联系。
“嘟嘟公司浦江方面的负责人跟我联系上了，约好到医院去手术，并且说是会垫付医药费，但从我被打到现在，已经过去四天了，打我的人始终没跟我取得联系，也没表示过歉意，我很纳闷，我甚至怀疑这种司机是否有资格从事嘟嘟司机。”张同学说。
就张同学遭遇的事，24下午，记者联系了嘟嘟出行客服，客服人员表示确实接到了张同学的投诉，目前正在处理。
在得知记者采访意图后，该客服人员将况转接给了嘟嘟出行的安全投诉专员，该专员表示已经将记者想要采访的况记录，并且会对接给平台相关的工作人员，“稍后会有工作人员与您取得联系，请保持电话畅通。”该安全投诉专员表示。
丁禾皱着眉头将这个消息看完，一直看到，最后发现这件事直到今天还没有给出一个合理的解释和处理。
“实在是欺人太甚，照着自己的平台大，不将人的生命安全当作一回事，这样的平台实在是不可理喻”
任何一边自言自语的说着，一边转发了这条微博，并且附带上了自己的看法，并且在评论上恳求自己的粉丝们，帮着一起转发评论，希望能够给当事人一个合理的解释和安排。
丁禾转发完这条消息没有多久，围脖就一直响个不停，看来莫天找丁禾去做这件事，还是有道理的。
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眼红肿的照片，以及在吉林大学第一医院检查的结果，在病摘要一栏写着“眼眶内、下壁骨折”，医生处理意见一栏则显示“建议手术修复眼眶骨折”
24当天，记者与发帖网友取得了联系，该网友姓章，是浦江某高校大二的学生。范同学介绍，事发当天他正好要搬家，因为行李较重，他就叫了一台嘟嘟快车。
“我是在会展中心打车，要去临江小区，结果司机来了之后，可能嫌弃我行李比较多，就不想拉我，后来我们发生了口角，他上来就用手掐我脖子，后来在我报警的过程中，他给了我一拳，当时我就倒地了。”张同学称，被打后他右眼疼痛异常，但嘟嘟司机却扬长而去。
当天晚上，张同学赶到珠海路派出所报了警，并向警方做了笔录。“当天晚上我就去医院做的检查，发现眼眶内壁和下壁都骨折了，第二天我又去医院检查，医生建议我做手术。”张同学称，发生被打事件后，他第一时间向嘟嘟公司进行了投诉。
“虽然是我叫的车，但打我的司机打完我后就取消了订单，我从手机上找不到他的相关信息，也没记住车号，嘟嘟方面帮我查询后，拒绝透露当事司机的相关信息，一直拖到10月23，嘟嘟方面才把打人司机的信息给警方。”张同学表示，他这次被打只是骨折，如果有更恶劣的况发生，嘟嘟公司如此缓慢的反映速度，势必会给当事人带来更大的损失。
张同学告诉记者，10月23他曾多次联系嘟嘟公司，协商被打后的医疗费用问题，但直到10月24上午，才有工作人员与他联系。
“嘟嘟公司浦江方面的负责人跟我联系上了，约好到医院去手术，并且说是会垫付医药费，但从我被打到现在，已经过去四天了，打我的人始终没跟我取得联系，也没表示过歉意，我很纳闷，我甚至怀疑这种司机是否有资格从事嘟嘟司机。”张同学说。
就张同学遭遇的事，24下午，记者联系了嘟嘟出行客服，客服人员表示确实接到了张同学的投诉，目前正在处理。
在得知记者采访意图后，该客服人员将况转接给了嘟嘟出行的安全投诉专员，该专员表示已经将记者想要采访的况记录，并且会对接给平台相关的工作人员，“稍后会有工作人员与您取得联系，请保持电话畅通。”该安全投诉专员表示。
丁禾皱着眉头将这个消息看完，一直看到，最后发现这件事直到今天还没有给出一个合理的解释和处理。
“实在是欺人太甚，照着自己的平台大，不将人的生命安全当作一回事，这样的平台实在是不可理喻”
任何一边自言自语的说着，一边转发了这条微博，并且附带上了自己的看法，并且在评论上恳求自己的粉丝们，帮着一起转发评论，希望能够给当事人一个合理的解释和安排。
丁禾转发完这条消息没有多久，围脖就一直响个不停，看来莫天找丁禾去做这件事，还是有道理的。
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