第六十六章 顶尖设计师(第1页/共2页)
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“至于您所说的，穿了我们家的内衣之后，去医院检查发现致癌，我想是你本来的身体就存在问题，并不能全部挂在我们的内衣身上。”
林涛冷冷的开口，将手中的内衣折叠好之后，交给了旁边的员工，随后转头看着围观群众。
“我们的内衣有着适用的人群和适用的范围，这位阿姨在购买的时候，明显没有听从我们的导购的建议，因为这款内衣是适合十八岁到二十八岁之间的女性的。”
“十八岁到二十八岁之间的女性最需要的是维持胸型，而四十岁最需要的就是矫正胸型，这位阿姨，销售部对于导购培训的要求，第一点就是要给每一位客户提供合适的建议。”
“你在给这位顾客介绍内衣的时候，有明确的告诉过她这款内衣适用的人群范围吗？”
女销售员点头，她用手指了一下橱窗中摆着另一款内衣，是公司其他设计师设计出来，专门为中年女性所打造的。
“我当时给她推荐的是这款内衣，可是这位顾客明显不喜欢，非要说要少女款的运动型内衣，我阻止不了，甚至最后与这位顾客发生了争吵，她依旧坚持着买下这款内衣。”
女销售员十分的惭愧，说起来如果自己当初坚持着不让顾客尝试这款内衣，说不定就不会有今天的这场纠纷。
中年女性目瞪口呆，脸红的低下了头。
林涛倒是没有继续责怪，转头看上了女销售员。
“不管怎么说，咱们公司给不合适的顾客进行了不合适的服务，本身就是我们的错误，这款内衣就算是顾客买下了，算在我的账上，另外给这位顾客挑一款适合她的胸型的内衣。”
销售员惊讶地抬起头，看着林涛，林涛则冲着她眨眨眼，示意她大事化小小事化了。
这么多吃瓜群众都看着，如果实体店销售能够在这个时候落下一个好名声，那么无论对于哪一方来说都是一件好事。
顾客既不会产生抵抗心理，同时也会为自己能够得到一套内衣而感到沾沾自喜。
“这位女士，很抱歉，我们之前没有给您提供适当的服务，请允许再给我们一次机会，能给您推荐一款合适的内衣？”
众目睽睽之下，如果自己再说不能，那就是刻意找茬了。
中年女性只好点头，任由女销售员把自己带进店里面，挑了一款适合自己胸型的内衣，双方皆大欢喜。
林涛难免松了一口气，看到了匆匆从亲子运动会赶回的销售主管，在听清楚事情的经过之后，连忙开口感谢林涛，说要请他吃一顿饭。
“这要真是你在场换做其他人在场，指不定今天这事儿就要被闹大了，到时候我这个销售主管的位置可就不保了！”
销售主管心有余悸的说道，林涛却不以为意，因为这件事情本身就是无法满足客户需求所导致的，只要能够给客户一些名义上的便宜，客户就会欣然接受。
“没事，如果没什么事情的话，我就先回公司了，我的设计稿还没完成。”
销售主管知道公司之所以能有现在的飞速发展，全靠着林涛一手设计出来
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“至于您所说的，穿了我们家的内衣之后，去医院检查发现致癌，我想是你本来的身体就存在问题，并不能全部挂在我们的内衣身上。”
林涛冷冷的开口，将手中的内衣折叠好之后，交给了旁边的员工，随后转头看着围观群众。
“我们的内衣有着适用的人群和适用的范围，这位阿姨在购买的时候，明显没有听从我们的导购的建议，因为这款内衣是适合十八岁到二十八岁之间的女性的。”
“十八岁到二十八岁之间的女性最需要的是维持胸型，而四十岁最需要的就是矫正胸型，这位阿姨，销售部对于导购培训的要求，第一点就是要给每一位客户提供合适的建议。”
“你在给这位顾客介绍内衣的时候，有明确的告诉过她这款内衣适用的人群范围吗？”
女销售员点头，她用手指了一下橱窗中摆着另一款内衣，是公司其他设计师设计出来，专门为中年女性所打造的。
“我当时给她推荐的是这款内衣，可是这位顾客明显不喜欢，非要说要少女款的运动型内衣，我阻止不了，甚至最后与这位顾客发生了争吵，她依旧坚持着买下这款内衣。”
女销售员十分的惭愧，说起来如果自己当初坚持着不让顾客尝试这款内衣，说不定就不会有今天的这场纠纷。
中年女性目瞪口呆，脸红的低下了头。
林涛倒是没有继续责怪，转头看上了女销售员。
“不管怎么说，咱们公司给不合适的顾客进行了不合适的服务，本身就是我们的错误，这款内衣就算是顾客买下了，算在我的账上，另外给这位顾客挑一款适合她的胸型的内衣。”
销售员惊讶地抬起头，看着林涛，林涛则冲着她眨眨眼，示意她大事化小小事化了。
这么多吃瓜群众都看着，如果实体店销售能够在这个时候落下一个好名声，那么无论对于哪一方来说都是一件好事。
顾客既不会产生抵抗心理，同时也会为自己能够得到一套内衣而感到沾沾自喜。
“这位女士，很抱歉，我们之前没有给您提供适当的服务，请允许再给我们一次机会，能给您推荐一款合适的内衣？”
众目睽睽之下，如果自己再说不能，那就是刻意找茬了。
中年女性只好点头，任由女销售员把自己带进店里面，挑了一款适合自己胸型的内衣，双方皆大欢喜。
林涛难免松了一口气，看到了匆匆从亲子运动会赶回的销售主管，在听清楚事情的经过之后，连忙开口感谢林涛，说要请他吃一顿饭。
“这要真是你在场换做其他人在场，指不定今天这事儿就要被闹大了，到时候我这个销售主管的位置可就不保了！”
销售主管心有余悸的说道，林涛却不以为意，因为这件事情本身就是无法满足客户需求所导致的，只要能够给客户一些名义上的便宜，客户就会欣然接受。
“没事，如果没什么事情的话，我就先回公司了，我的设计稿还没完成。”
销售主管知道公司之所以能有现在的飞速发展，全靠着林涛一手设计出来
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