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李雪飞说下午晚到,果然说到做到,都快三点才出现在办公室,被谭卜进逮个正着。
谭卜进笑眯眯的一脸和气的样子,说话却丝毫没给李雪飞留面子,“客服这个岗位要求的就是呆在办公室接听电话接待业主来访,做好业主咨询与报修的登记,该转给哪个部门的,你转过去就行,不知道怎么处理就报给你们主管,这些事情不是很简单吗?我就搞不懂了,你一个客服老是满小区瞎转悠干什么?这么喜欢往外跑,我要不要给你调个岗,干脆让你去当保安算了?巡逻岗想去哪就去哪,还给配专车!”
李雪飞一点也不怵他,听见他慢悠悠地说了这么一大通,还颇有些不耐烦地翻了个白眼,“不就是晚了那么一点吗?我早上已经跟小陈说过说下午有事情晚点到,她同意了的,怎么说她也是我的直属主管,她同意了也不作数?再说了,这会儿不是不忙吗?岗位上有个人守着不就完了,小陈不是在吗?非要所有人聚在一起数苍蝇啊?”
谭卜进看了听蓝一眼,听蓝耸耸肩,恐怕她理解的晚一点和李姐理解的存在偏差,再说了,李雪飞早上是通知她并不是征得她的同意。
谭卜进太知道李雪飞的尿性了,那就是老的不能再老的老油条,就呵呵两声,“她在是她的事情,哦,她守着你就不用上班?那你的工资要不要分她一点?你怎么也算是老大姐了,怎么老欺负人家小姑娘?今天就算你请假了,王会计那边我会跟她说发工资的时候该扣的扣掉,再有下次直接算旷工。”
李雪飞嘴角抽了抽,“至于么?本来就没多少钱,还七扣八扣的,你们也好意思。”
谭卜进笑眯眯的,“无规矩不成方圆,你是老员工了,要给新员工带好头,这位是新来的杨大姐,有空你教教她,接下来咱们有事做了,她早点上手,你们早点轻松。”
一直在一边当隐形人的杨娟这才朝李雪飞招了招手,“你好你好。”
李雪飞不冷不热地点点头,嗯了一声,放下小包拿了杯子往茶水间去了。
杨娟凑到听蓝耳边悄悄说道:“她好像很难相处呀?我挺怕她的,要做什么你教教我呗。”
听蓝笑了笑,把客服岗位要做的事情简单说了说,杨娟听了一会儿,就胸有成竹地道:“这些事情简单地很,交给我,你先看着我做,要是我哪里做得不好,你再告诉我,这样掌握起来很快。”
听蓝没有意见,她自己也是这么过来的,当然知道理论说十遍也不如动手一遍的道理。
杨娟积极地很,对每个来办公室缴费的人都笑脸相迎,接听电话,登记管理日志也是一丝不苟的,听蓝看了一会儿,见她没出错,就放心做自己的事情去了。
分到她手上的欠费名单还有不少没收上来的,都是难啃的硬骨头,她最近天天在和人家磨,有几户已经松口了,她觉得再努力一把,说不定就收上来了。
李雪飞见状也不过撇了撇嘴,杨娟爱表现把所有的活儿都揽过去了,她正好偷懒,玩了一会儿手机觉得没劲,就拿出自己的催缴名册漫不经心地翻了翻,随便拨了个号码出去。
“你家的物业费该交了?什么时候来交啊?……过几天?过几天到底是几天?我前几天打电话的时候你也是这么说的!能不能有一点信用?一天推
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李雪飞说下午晚到,果然说到做到,都快三点才出现在办公室,被谭卜进逮个正着。
谭卜进笑眯眯的一脸和气的样子,说话却丝毫没给李雪飞留面子,“客服这个岗位要求的就是呆在办公室接听电话接待业主来访,做好业主咨询与报修的登记,该转给哪个部门的,你转过去就行,不知道怎么处理就报给你们主管,这些事情不是很简单吗?我就搞不懂了,你一个客服老是满小区瞎转悠干什么?这么喜欢往外跑,我要不要给你调个岗,干脆让你去当保安算了?巡逻岗想去哪就去哪,还给配专车!”
李雪飞一点也不怵他,听见他慢悠悠地说了这么一大通,还颇有些不耐烦地翻了个白眼,“不就是晚了那么一点吗?我早上已经跟小陈说过说下午有事情晚点到,她同意了的,怎么说她也是我的直属主管,她同意了也不作数?再说了,这会儿不是不忙吗?岗位上有个人守着不就完了,小陈不是在吗?非要所有人聚在一起数苍蝇啊?”
谭卜进看了听蓝一眼,听蓝耸耸肩,恐怕她理解的晚一点和李姐理解的存在偏差,再说了,李雪飞早上是通知她并不是征得她的同意。
谭卜进太知道李雪飞的尿性了,那就是老的不能再老的老油条,就呵呵两声,“她在是她的事情,哦,她守着你就不用上班?那你的工资要不要分她一点?你怎么也算是老大姐了,怎么老欺负人家小姑娘?今天就算你请假了,王会计那边我会跟她说发工资的时候该扣的扣掉,再有下次直接算旷工。”
李雪飞嘴角抽了抽,“至于么?本来就没多少钱,还七扣八扣的,你们也好意思。”
谭卜进笑眯眯的,“无规矩不成方圆,你是老员工了,要给新员工带好头,这位是新来的杨大姐,有空你教教她,接下来咱们有事做了,她早点上手,你们早点轻松。”
一直在一边当隐形人的杨娟这才朝李雪飞招了招手,“你好你好。”
李雪飞不冷不热地点点头,嗯了一声,放下小包拿了杯子往茶水间去了。
杨娟凑到听蓝耳边悄悄说道:“她好像很难相处呀?我挺怕她的,要做什么你教教我呗。”
听蓝笑了笑,把客服岗位要做的事情简单说了说,杨娟听了一会儿,就胸有成竹地道:“这些事情简单地很,交给我,你先看着我做,要是我哪里做得不好,你再告诉我,这样掌握起来很快。”
听蓝没有意见,她自己也是这么过来的,当然知道理论说十遍也不如动手一遍的道理。
杨娟积极地很,对每个来办公室缴费的人都笑脸相迎,接听电话,登记管理日志也是一丝不苟的,听蓝看了一会儿,见她没出错,就放心做自己的事情去了。
分到她手上的欠费名单还有不少没收上来的,都是难啃的硬骨头,她最近天天在和人家磨,有几户已经松口了,她觉得再努力一把,说不定就收上来了。
李雪飞见状也不过撇了撇嘴,杨娟爱表现把所有的活儿都揽过去了,她正好偷懒,玩了一会儿手机觉得没劲,就拿出自己的催缴名册漫不经心地翻了翻,随便拨了个号码出去。
“你家的物业费该交了?什么时候来交啊?……过几天?过几天到底是几天?我前几天打电话的时候你也是这么说的!能不能有一点信用?一天推
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