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    朱总在晨会上说,我们很多员工对养老这个行业不熟悉,现在开业在即,各部门事情多,主要搞以会代训,让员工初步了解养老行业。今天培训的主要内容是风险防范,说要搞一次消防演练,一次急救演练和一次投诉处置程序演练。看的出来,他很有经验,连卧床病人如何换床单这种操作他都知道。他的医护知识的确很全面。晨会完就去歌乐山参观考察,街上很堵,花了一个半小时才到。山上养老院很多,可以看出这个行业蓬勃发展的态势。我们参观的这家养老院规模较大,占地300多亩,有福禄寿喜四栋居家式单体楼,一栋介护病房楼和一所医院,一个孝亲文化广场和一片采摘基地。给我们介绍的院长和我背景很像,部队卫生队长转业。我们细聊发现竟然出自一个集团军。倍感亲切。里面住满了老人,平均年龄80岁以上。约有500位左右。看到工作人员服侍他们吃饭,我顿时感觉这项事业很崇高。这些耄耄老者,辛苦一辈子,晚年能在养老院幸福的生活,不是我们每个人的梦想吗?

    参观了他们吃饭的场景,工作人员虽服侍很到位,但人多嘈杂,过道狭窄。听工作人员称呼这些老人为长者,不知这些长者在这个吵闹的环境中吃饭是什么感受,在狭窄拥挤的过道中会不会有安全隐患。我对朱总说,吃饭这个事是大事,我们可以送餐上门。朱总显然也发现问题所在。集团总裁在长者们吃饭时走了进来,很年轻,和他打招呼的长者很多,看的出他常深入他们中间。随后他坐在一位婆婆旁边,不知聊些什么,不久就看到他召集养老院几个负责人在现场分餐区开会,朱总也赶紧跑了过去。长者吃饭时,我们去参观了医院,中医理疗,针灸做的不错,但我觉得服务500多位耄耄长者,医院应该具有较强的西医救治能力。而不是停留在卫生所的水平玩中医的花样,我向带队参观的经理说出了看法。他说出了很多具体问题,我感觉国家对这种集中医养的养老院应该扶持,支持其做大做强。形成标准化的养护经验。我们的午饭安排在长者们吃完离席后,吃的是一样的,清淡可口,米饭里面有玉米粒,还提供馒头和面条。我打饭时发现总裁也在一边吃着同样的饭。所有工作人员都是在长者们吃完后才排队就餐,秩序井然。

    吃完饭,大家在接待大厅沙发上休息了一会。约两点时,朱总被总裁叫去开会,老表招呼大家,去到老人房间看一下。年轻的同事似乎对此并无多大兴趣,可能也是天热吧,慢拖拖地跟在很远的地方,我和他们年龄差距大,不是抖音就是游戏,确实没有多少共同语言,反而和老表一起还好玩点,老表不停地催着大家。我在部队干休所工作近二十年,很了解这些老人。我主动走近一个婆婆住的房间,和她聊了起来,她患甲低,高血压,糖尿病和高脂血症。她吃的药有近十种,我问,你这么多药记得住按时吃吗,她说经常忘记还记不住剂量,我更加觉得给老人配药的重要性。闲聊了一会,给她提了一些保健建议。和婆婆告别后,我来到失能老人全介护房间,详细看了记录单和工作流程。后又参观了他们的活动中心,很多老人在里面打麻将,我和他们简单聊了一下,他们在打成都麻将,看的出成渝两地真是斩不断理还乱。通过参观学习真的觉得国家要在养老服务方面向这种集中,医养一体的方向发展。之后去参观集团公司的农业园,里面种了很多农作物,山上有很多果树。还有一大片湖面和很多桂花树。老表说,他和总裁创业时经常在山上叫外卖。一个女员工要摘黄瓜,老表先是不同意,说他从不占这种便宜,后又对哪位女员工说,你给收费处说是集团员工,总裁一般不收员工的钱。天气太热,风景虽好,大家还是受不了,朱总说那我们回去吧。一路上年轻的员工唱着流行歌曲,不时评论着抖音里的大叔,感觉真是一ut了。

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