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面对关敬的质问，服务员一时语塞：;这……
关敬也知道，这种事不是一个服务员可以做主的，他摆了摆手：;算了，我也不为难你，叫你们经理过来！
金满堂的经理名叫宋云鹏，今年只有三十岁，他曾经在一家三星级酒店当大堂经理，后来被金满堂的老板看中，高薪挖了过来。
服务员小陈匆忙的跑到宋云鹏的办公室，道：;经理，那个预定了209的客人说要见你。
;怎么回事？你说漏嘴了？
宋云鹏一脸不悦。
系统故障这套说辞，就是宋云鹏教给小陈的。
按理说，客人不该有所怀疑才对，他能想到的唯一可能，就是小陈说漏嘴了。
服务员小陈一脸委屈：;经理，这事真不怪我啊，本来那位客人也只是怀疑，刚好你那朋友经过，所以……
宋云鹏哼了一声，道：;行了，你先去做事吧，我会去见他们的。
没过多久，宋云鹏便来到了201号包厢，向关敬三人打招呼：;你们好，我是金满堂的经理，宋云鹏。
;发生一点小小的误会，希望不会影响到三位用餐的心情，作为补偿，你们今天的消费，本店可以给你们打七折。
根据宋云鹏的经验，安抚顾客情绪最好的办法，就是折扣优惠。
七折，已经是极大的优惠力度了，顾客很难拒绝这个条件。
;宋经理，你可真会说话。
关敬面无表情的说道：;在我看来，这事根本就不存在什么误会。
;而且我们不差那点钱，不需要打折。
宋云鹏听到这话，便意识到眼前这位客人，不是那么容易打发的主儿，他试探性的问道：;那您的意思是……
关敬沉声说道：;凡事，都要讲究一个规矩。
;那个209包厢既然是我们预定的，就该给我们使用！
宋云鹏面容一僵：;先生，您这个要求，我恐怕没办法答应。
抢走209包厢的人，名叫罗子轩，是金满堂的钻石级会员。
而想要成为金满堂的钻石级会员，需要一次性充值三百万，同时每年消费不能低于一百万，才能维持这个会员等级。
关敬他们第一次是来金满堂，连最低级别的会员都没有办理，宋云鹏怎么也不可能为了他们，得罪罗子轩这个大客户。
宋云鹏想了想，说道：;先生，以我的权限，最多能给你们六折，我再送你们一瓶产自帕图斯酒庄的红酒。
关敬直接打断了宋云鹏的话，道：;我说过，这不是钱的问题！
;你们金满堂可是二百年的老字号，就不怕这件事传出去，砸了这块金字招牌？
宋云鹏眼神一凝，沉声说道：;先生，你这话是什么意思，威胁我们么？
关敬看了他一眼，意味深长的说道：;我可没有威胁你的意思，只不过是在陈述一个非常简单的事实而已。
;我现在给你两个选择，要么把209包厢还给我们，要么我把这件事曝光给媒体，你看着办吧。
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面对关敬的质问，服务员一时语塞：;这……
关敬也知道，这种事不是一个服务员可以做主的，他摆了摆手：;算了，我也不为难你，叫你们经理过来！
金满堂的经理名叫宋云鹏，今年只有三十岁，他曾经在一家三星级酒店当大堂经理，后来被金满堂的老板看中，高薪挖了过来。
服务员小陈匆忙的跑到宋云鹏的办公室，道：;经理，那个预定了209的客人说要见你。
;怎么回事？你说漏嘴了？
宋云鹏一脸不悦。
系统故障这套说辞，就是宋云鹏教给小陈的。
按理说，客人不该有所怀疑才对，他能想到的唯一可能，就是小陈说漏嘴了。
服务员小陈一脸委屈：;经理，这事真不怪我啊，本来那位客人也只是怀疑，刚好你那朋友经过，所以……
宋云鹏哼了一声，道：;行了，你先去做事吧，我会去见他们的。
没过多久，宋云鹏便来到了201号包厢，向关敬三人打招呼：;你们好，我是金满堂的经理，宋云鹏。
;发生一点小小的误会，希望不会影响到三位用餐的心情，作为补偿，你们今天的消费，本店可以给你们打七折。
根据宋云鹏的经验，安抚顾客情绪最好的办法，就是折扣优惠。
七折，已经是极大的优惠力度了，顾客很难拒绝这个条件。
;宋经理，你可真会说话。
关敬面无表情的说道：;在我看来，这事根本就不存在什么误会。
;而且我们不差那点钱，不需要打折。
宋云鹏听到这话，便意识到眼前这位客人，不是那么容易打发的主儿，他试探性的问道：;那您的意思是……
关敬沉声说道：;凡事，都要讲究一个规矩。
;那个209包厢既然是我们预定的，就该给我们使用！
宋云鹏面容一僵：;先生，您这个要求，我恐怕没办法答应。
抢走209包厢的人，名叫罗子轩，是金满堂的钻石级会员。
而想要成为金满堂的钻石级会员，需要一次性充值三百万，同时每年消费不能低于一百万，才能维持这个会员等级。
关敬他们第一次是来金满堂，连最低级别的会员都没有办理，宋云鹏怎么也不可能为了他们，得罪罗子轩这个大客户。
宋云鹏想了想，说道：;先生，以我的权限，最多能给你们六折，我再送你们一瓶产自帕图斯酒庄的红酒。
关敬直接打断了宋云鹏的话，道：;我说过，这不是钱的问题！
;你们金满堂可是二百年的老字号，就不怕这件事传出去，砸了这块金字招牌？
宋云鹏眼神一凝，沉声说道：;先生，你这话是什么意思，威胁我们么？
关敬看了他一眼，意味深长的说道：;我可没有威胁你的意思，只不过是在陈述一个非常简单的事实而已。
;我现在给你两个选择，要么把209包厢还给我们，要么我把这件事曝光给媒体，你看着办吧。
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