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几个服务员面面相觑。
毕竟,谁都不愿意得罪金卡会员,能在这里消费或者充值到金卡会员的,都是不缺钱的主,不缺钱的话,缺的就是面子了。
现在怎么办?
最终,还是之前接待云画和兜兜的那位服务员先开口了。
“费太太,您看这样好不好?我跟经理请示一下,您去我们经理办公室坐坐,喝会茶,我现在就给您先预约,有位置的时候,一定第一时间安排给您,可以吗?”
“废话!”费太太冷笑连连,“你的意思是,让我给她让位?凭什么!我不管,今天我就要定这个位置了!你算什么东西,也敢命令我,信不信我一句话,就能叫你在昆市混不下去!”
服务员的脸色顿时煞白,抿着唇说不出话。
场面一时间僵持下来。
那位服务员抿了抿唇,低声跟云画说道:“女士,真的很抱歉,这位费太太脾气不好,后台也比较硬,如果这样继续下去,恐怕她会彻底记恨上你我承认,是我们的工作不到位,可是最终会被费太太针对的人是您,您看不如让一步,稍后我们店会对您做出补偿”
云画勾唇,刚想说话呢,有位服务员惊呼道:“经理来了!”
一个穿着西装打领结的中年男人,走了过来。
“不好意思费太太,您来也不跟我打声招呼,早点就给您安排好了。”男人笑着说。
这态度还差不多。
费太太淡淡一笑,“我这不是也没想到竟然这么多事儿么。给你添麻烦了啊肖经理。”
嘴上说着给人添麻烦了,实际上却一点儿歉意都没有。
肖经理连忙道:“您太客气了,不怪罪我们怠慢就好。”
说着,肖经理又看向旁边站的几个服务员,“你们怎么回事,一点儿小事都处理不好,不知道费太太是咱们的高级会员吗?平时你们都是怎么培训的?”
几个服务员不敢吭声。
也只有接待云画和兜兜的服务员,低声把事情的经过跟肖经理说了一边。
肖经理的眉头皱了一下。
费太太立刻就冷笑,“他们是比我先到,先到了一分钟,坐都还没坐下呢,更别说是点菜用餐了。所以又有更高级的会员前来,赶他们走不是很正常的事?”
说着,费太太就弹了弹自己精美的指甲,“老肖啊,你跟你们老板建议一下,最好是别接待散客了,直接搞会员制,哪怕是会员费再提高点也无所谓啊,避免出现今天这样的麻烦影响了会员的体验不是?”
肖经理连忙点头,“费太太说的是,这建议好,我会跟我们老板提的。今天真是怠慢费太太了,我立刻就为您解决这事儿。”
费太太顿时笑了,而后就用轻蔑的眼神看向云画。
肖经理也看向云画说道:“这位女士,真的很不好意思,我们不能为你提供服务了,为表歉意,我们会为你准备一些小礼品,下次你再过来消费时,可以为你打个折扣,但是今天真的很不好意思,这个位置是费太太的。”
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几个服务员面面相觑。
毕竟,谁都不愿意得罪金卡会员,能在这里消费或者充值到金卡会员的,都是不缺钱的主,不缺钱的话,缺的就是面子了。
现在怎么办?
最终,还是之前接待云画和兜兜的那位服务员先开口了。
“费太太,您看这样好不好?我跟经理请示一下,您去我们经理办公室坐坐,喝会茶,我现在就给您先预约,有位置的时候,一定第一时间安排给您,可以吗?”
“废话!”费太太冷笑连连,“你的意思是,让我给她让位?凭什么!我不管,今天我就要定这个位置了!你算什么东西,也敢命令我,信不信我一句话,就能叫你在昆市混不下去!”
服务员的脸色顿时煞白,抿着唇说不出话。
场面一时间僵持下来。
那位服务员抿了抿唇,低声跟云画说道:“女士,真的很抱歉,这位费太太脾气不好,后台也比较硬,如果这样继续下去,恐怕她会彻底记恨上你我承认,是我们的工作不到位,可是最终会被费太太针对的人是您,您看不如让一步,稍后我们店会对您做出补偿”
云画勾唇,刚想说话呢,有位服务员惊呼道:“经理来了!”
一个穿着西装打领结的中年男人,走了过来。
“不好意思费太太,您来也不跟我打声招呼,早点就给您安排好了。”男人笑着说。
这态度还差不多。
费太太淡淡一笑,“我这不是也没想到竟然这么多事儿么。给你添麻烦了啊肖经理。”
嘴上说着给人添麻烦了,实际上却一点儿歉意都没有。
肖经理连忙道:“您太客气了,不怪罪我们怠慢就好。”
说着,肖经理又看向旁边站的几个服务员,“你们怎么回事,一点儿小事都处理不好,不知道费太太是咱们的高级会员吗?平时你们都是怎么培训的?”
几个服务员不敢吭声。
也只有接待云画和兜兜的服务员,低声把事情的经过跟肖经理说了一边。
肖经理的眉头皱了一下。
费太太立刻就冷笑,“他们是比我先到,先到了一分钟,坐都还没坐下呢,更别说是点菜用餐了。所以又有更高级的会员前来,赶他们走不是很正常的事?”
说着,费太太就弹了弹自己精美的指甲,“老肖啊,你跟你们老板建议一下,最好是别接待散客了,直接搞会员制,哪怕是会员费再提高点也无所谓啊,避免出现今天这样的麻烦影响了会员的体验不是?”
肖经理连忙点头,“费太太说的是,这建议好,我会跟我们老板提的。今天真是怠慢费太太了,我立刻就为您解决这事儿。”
费太太顿时笑了,而后就用轻蔑的眼神看向云画。
肖经理也看向云画说道:“这位女士,真的很不好意思,我们不能为你提供服务了,为表歉意,我们会为你准备一些小礼品,下次你再过来消费时,可以为你打个折扣,但是今天真的很不好意思,这个位置是费太太的。”
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