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这台设备的所有人看不过去了,开始催促起年轻人来。这一催促,年轻人不耐烦了,嘴里嘟囔了起来。紧接着,几个人便开始逐渐吵嚷了起来,声音越来越大!
冀辰皓上次见到的这个年轻人就是这个德性,懒懒散散而且脾气也不好!冀辰皓将计就计,也来到了这群人的跟前,开始指责起这个年轻人:
“你这个人怎么回事儿?修个设备这么麻烦?之前给我那台设备就没弄好,现在又给人家修不好,你们到底怎么做事的?”
年轻人没有认出冀辰皓,但是伴随着冀辰皓的指责,其他人也开始对他指责起来。不过,他仍然不示弱,扯着嗓子与大家争辩。这时候,冀辰皓上前一步,一下子揪住他的领子:“你是哪个公司的?敢这么和客户说话?”
年轻人挣脱不开,于是对冀辰皓喊着:“我是五华维修部的,有事儿你们找我老板,找我干什么?放开我,放开我……”
冀辰皓心中一惊,怎么出来个“五华维修部”?这是个什么地方呢?于是,冀辰皓的手劲更大了:“少说废话,设备维修都是由公司或代理商来做的?你是什么东西?敢在这里胡乱说话?说,是不是公司的人?”
年轻人看着冀辰皓有些“凶神恶煞”,赶忙回应:“我骗你们干吗,差不多整个明海都是我们这个维修部接的,公司根本就不管,你们有本事就去找公司吧!”
冀辰皓似乎明白了什么,一把把年轻人放开,年轻人趁这机会一溜烟便跑了。这时,站在一旁的中年人很无奈:“现在啊,服务都外包,你看看这是把售后服务包给了什么人!这不是砸他自己的品牌嘛……”
冀辰皓终于寻找到自己一直很纳闷的突破点,原来在明海的售后服务,其实都是通过外包的形式实现的!
…………
明海省青州市明海泉大饭店。
冀辰皓在房间里喝着一杯茶,思考着自己今天遇到的事情。不过,让冀辰皓更为困惑的是,为什么明海这边要偷偷的采用这种方式进行?看来自己一直认为的明海有问题,的确是真的!这些问题,仅凭借着自己在公司内部的那些所谓的“整改”根本发现不了,只有出来才能见到这些让自己触目惊心的事情。
冀辰皓思考了一下,打电话给爱人张小曼:
“小曼,亲爱的,有个工作,你得自己单独干!我们可能需要请公司财务部配合,查一下每个月给咱们营销公司明海办事处的费用明细……财务部那边不是你的叔叔还在嘛,得请他悄悄的帮忙查一下,可不可以?这个事情不能够对外透露,看看能不能帮忙?”
小曼那边倒是很轻松:“哥,你都说了,你老婆我怎么能够拒绝呢!我会拜托我叔叔的,放心吧!”
这台设备的所有人看不过去了,开始催促起年轻人来。这一催促,年轻人不耐烦了,嘴里嘟囔了起来。紧接着,几个人便开始逐渐吵嚷了起来,声音越来越大!
冀辰皓上次见到的这个年轻人就是这个德性,懒懒散散而且脾气也不好!冀辰皓将计就计,也来到了这群人的跟前,开始指责起这个年轻人:
“你这个人怎么回事儿?修个设备这么麻烦?之前给我那台设备就没弄好,现在又给人家修不好,你们到底怎么做事的?”
年轻人没有认出冀辰皓,但是伴随着冀辰皓的指责,其他人也开始对他指责起来。不过,他仍然不示弱,扯着嗓子与大家争辩。这时候,冀辰皓上前一步,一下子揪住他的领子:“你是哪个公司的?敢这么和客户说话?”
年轻人挣脱不开,于是对冀辰皓喊着:“我是五华维修部的,有事儿你们找我老板,找我干什么?放开我,放开我……”
冀辰皓心中一惊,怎么出来个“五华维修部”?这是个什么地方呢?于是,冀辰皓的手劲更大了:“少说废话,设备维修都是由公司或代理商来做的?你是什么东西?敢在这里胡乱说话?说,是不是公司的人?”
年轻人看着冀辰皓有些“凶神恶煞”,赶忙回应:“我骗你们干吗,差不多整个明海都是我们这个维修部接的,公司根本就不管,你们有本事就去找公司吧!”
冀辰皓似乎明白了什么,一把把年轻人放开,年轻人趁这机会一溜烟便跑了。这时,站在一旁的中年人很无奈:“现在啊,服务都外包,你看看这是把售后服务包给了什么人!这不是砸他自己的品牌嘛……”
冀辰皓终于寻找到自己一直很纳闷的突破点,原来在明海的售后服务,其实都是通过外包的形式实现的!
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明海省青州市明海泉大饭店。
冀辰皓在房间里喝着一杯茶,思考着自己今天遇到的事情。不过,让冀辰皓更为困惑的是,为什么明海这边要偷偷的采用这种方式进行?看来自己一直认为的明海有问题,的确是真的!这些问题,仅凭借着自己在公司内部的那些所谓的“整改”根本发现不了,只有出来才能见到这些让自己触目惊心的事情。
冀辰皓思考了一下,打电话给爱人张小曼:
“小曼,亲爱的,有个工作,你得自己单独干!我们可能需要请公司财务部配合,查一下每个月给咱们营销公司明海办事处的费用明细……财务部那边不是你的叔叔还在嘛,得请他悄悄的帮忙查一下,可不可以?这个事情不能够对外透露,看看能不能帮忙?”
小曼那边倒是很轻松:“哥,你都说了,你老婆我怎么能够拒绝呢!我会拜托我叔叔的,放心吧!”