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琳琳说：“铭铭，你分析得有道理。黄金海岸的地理位置非常好，交通便利与自然环境都很好。所以，朱副董事长也很怀疑是不是有人在幕后恶意煽动这些闹事业主们。”
我看着琳琳道：“那会是谁呢？——”手中的打火机用力敲在办公桌面上——
琳琳摇头，蹙着眉头说：“目前还不清楚，铭铭，你分析分析，看谁会在幕后恶意煽动那些闹事的业主？——”
我点上一支万宝路，用力吸了一口，沉思了片刻后道：“如果确实有人在幕后搞恶意煽动，只有两种可能，一种可能是鹏程地产的竞争对手，一种可能就是跟林家有仇的人。至于究竟会是谁，需要调查才能得知。”
“我想也是的。那你说我们该怎么办？铭铭——”琳琳看着我问。
第一次见她慌神的样子，而且她似乎把我当成了救世主了，眼神里满是依赖与期待——
坦白说，琳琳的这种神态让我作为男人的尊严得到了升华，而且这种升华在向有关责任的方向演变——
我吸烟，抬手揉着前额——
“铭铭，这次的情况真地有些危急！由于业主们的维权闹事，不但使得一期交房工作陷入困境，而且直接影响二期销售，而且若整改而拖延交房，则还会面临延迟交房反而违约罚款，更糟糕的是此事将严重影响公司品牌和形象！——”
我点了点头——
“铭铭，你说怎么办？我都听你的！”琳琳目光灼灼地看着我说。
我沉思良久后，抬头看着琳琳道：“其实呢，抛开有人在幕后搞恶意煽动的情况后，这事儿从本质上而言，就是商家与消费者之间的矛盾！虽然是开发商与业主之间的矛盾，但依然属于商家与消费者之间的矛盾！”
琳琳看着我，听得很认真——
我看着她继续说道：“更进一步而言，这是人与人之间的矛盾。无论是开发商还是业主，无论是服装公司，还是顾客，他们之间的矛盾都是人与人之间的矛盾！这就是事物的本质！——”
说到这里，我顿了一下，用力吸了一口香烟——
琳琳热切地注视着我说：“说下去！铭铭！——”
我喷出一口烟雾，看着琳琳，摸了下鼻子道：“所以，要解决这事儿就等于要解决人与人之间的矛盾——”
MB的！你就臭显摆吧！你说的不是一堆废话么？——
“那我们要怎么解决这事儿呢？”琳琳依然目光灼灼地看着我说。
她一再提到“我们”，我能感觉到她对我的绝对信任，这种绝对的信任催生了我内在的责任感——
我道：“要解决人与人之间的矛盾，就只有从沟通开始，从心灵的沟通开始！——”
我在想发现问题解决问题，立足普遍性的高度，从本质上着手应该不会有什么错的吧？很多时候，最复杂的问题，用复杂的方式无法得到解决，用最简单的方式反而会出效——
接着我和琳琳开始更深入地分析这次事件，协商解决之道——
很快我们就确立了行动方案——
行动方案是我想出来的，琳琳始终都觉得我说的很有道理，也不知道是我真地说得有道理，还是慌了神的她听到谁的意见都认为是有道理的呢？——
而且，她对我的这种绝对信任感，让我有一种身负神圣使命的感觉！——
我的行动方案步骤如下——
其一，当务之急，就是先应付那帮媒体记者——
舆论的力量是巨大的。而媒体的曝光势必会掀起公众舆论的狂潮。而媒体最擅长的一件事情，就是渲染，把事件渲染得越有噱头越好！因为他们追求的是收视率！但观众都媒体有一种盲目的崇拜感，不管对与错，一旦经媒体一报道，观众们的心理就会顺着媒体的态度而发生转变——
这已经涉及到公众心理学的相关问题了——
所以当务之急的是，要先应付那帮媒体记者——
所以，我认为不管通过什么方式，都要将媒体朋友们拦截在销售大厅之外——
如果他们已经进入售楼大厅，那就非得强行没收他们的
尽管07年全国人大常委会二审的突发事件应对法草案第57条之“新闻媒体违反规定，擅自发布有关突发事件处置工作的情况以及事态发展的信息，或者报道虚假情况，情节严重或者造成严重后果的，由所在地履行统一领导职责的人民政府处以5万元以上10万元以下的罚款”，被做出全
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琳琳说：“铭铭，你分析得有道理。黄金海岸的地理位置非常好，交通便利与自然环境都很好。所以，朱副董事长也很怀疑是不是有人在幕后恶意煽动这些闹事业主们。”
我看着琳琳道：“那会是谁呢？——”手中的打火机用力敲在办公桌面上——
琳琳摇头，蹙着眉头说：“目前还不清楚，铭铭，你分析分析，看谁会在幕后恶意煽动那些闹事的业主？——”
我点上一支万宝路，用力吸了一口，沉思了片刻后道：“如果确实有人在幕后搞恶意煽动，只有两种可能，一种可能是鹏程地产的竞争对手，一种可能就是跟林家有仇的人。至于究竟会是谁，需要调查才能得知。”
“我想也是的。那你说我们该怎么办？铭铭——”琳琳看着我问。
第一次见她慌神的样子，而且她似乎把我当成了救世主了，眼神里满是依赖与期待——
坦白说，琳琳的这种神态让我作为男人的尊严得到了升华，而且这种升华在向有关责任的方向演变——
我吸烟，抬手揉着前额——
“铭铭，这次的情况真地有些危急！由于业主们的维权闹事，不但使得一期交房工作陷入困境，而且直接影响二期销售，而且若整改而拖延交房，则还会面临延迟交房反而违约罚款，更糟糕的是此事将严重影响公司品牌和形象！——”
我点了点头——
“铭铭，你说怎么办？我都听你的！”琳琳目光灼灼地看着我说。
我沉思良久后，抬头看着琳琳道：“其实呢，抛开有人在幕后搞恶意煽动的情况后，这事儿从本质上而言，就是商家与消费者之间的矛盾！虽然是开发商与业主之间的矛盾，但依然属于商家与消费者之间的矛盾！”
琳琳看着我，听得很认真——
我看着她继续说道：“更进一步而言，这是人与人之间的矛盾。无论是开发商还是业主，无论是服装公司，还是顾客，他们之间的矛盾都是人与人之间的矛盾！这就是事物的本质！——”
说到这里，我顿了一下，用力吸了一口香烟——
琳琳热切地注视着我说：“说下去！铭铭！——”
我喷出一口烟雾，看着琳琳，摸了下鼻子道：“所以，要解决这事儿就等于要解决人与人之间的矛盾——”
MB的！你就臭显摆吧！你说的不是一堆废话么？——
“那我们要怎么解决这事儿呢？”琳琳依然目光灼灼地看着我说。
她一再提到“我们”，我能感觉到她对我的绝对信任，这种绝对的信任催生了我内在的责任感——
我道：“要解决人与人之间的矛盾，就只有从沟通开始，从心灵的沟通开始！——”
我在想发现问题解决问题，立足普遍性的高度，从本质上着手应该不会有什么错的吧？很多时候，最复杂的问题，用复杂的方式无法得到解决，用最简单的方式反而会出效——
接着我和琳琳开始更深入地分析这次事件，协商解决之道——
很快我们就确立了行动方案——
行动方案是我想出来的，琳琳始终都觉得我说的很有道理，也不知道是我真地说得有道理，还是慌了神的她听到谁的意见都认为是有道理的呢？——
而且，她对我的这种绝对信任感，让我有一种身负神圣使命的感觉！——
我的行动方案步骤如下——
其一，当务之急，就是先应付那帮媒体记者——
舆论的力量是巨大的。而媒体的曝光势必会掀起公众舆论的狂潮。而媒体最擅长的一件事情，就是渲染，把事件渲染得越有噱头越好！因为他们追求的是收视率！但观众都媒体有一种盲目的崇拜感，不管对与错，一旦经媒体一报道，观众们的心理就会顺着媒体的态度而发生转变——
这已经涉及到公众心理学的相关问题了——
所以当务之急的是，要先应付那帮媒体记者——
所以，我认为不管通过什么方式，都要将媒体朋友们拦截在销售大厅之外——
如果他们已经进入售楼大厅，那就非得强行没收他们的
尽管07年全国人大常委会二审的突发事件应对法草案第57条之“新闻媒体违反规定，擅自发布有关突发事件处置工作的情况以及事态发展的信息，或者报道虚假情况，情节严重或者造成严重后果的，由所在地履行统一领导职责的人民政府处以5万元以上10万元以下的罚款”，被做出全
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