正文 第一卷 第2章(第4页/共12页)
29与JK～社令难违牵手女高中生～追书网更新最快，(请牢记追书网网址：https://www.zhuishu5.com)
听到这些话，渡良濑也变得面带愁容。
「我听在大阪客服中心的同期讲，社长将聚餐迟到五分钟的大阪客服中心的主任当场降职了。就凭社长本人的一句话」
「哈，难怪我们课长吓得那么厉害」
那个哈姆太郎，看来是盯上了下一任八王子客服中心主任的位子。
课长能不能出人头地都无所谓，现场要被横加干涉可就不好玩了。
让我想想……
「没问题的啦，枪仔❤ 还有本人帮忙呢♠」
轻薄，轻薄得无以复加，比氢气还要轻薄的声音回荡在会议室内。
「尽管放心好了♣ 我这副洁白的牙齿定能牢牢锁住社长的目光」
这家伙名叫新横滨太郎（29）。
名字就跟新干线的车站似的，但是如假包换的真名。
她穿着纯白的夹克与西裤还有一件绛紫色的衬衫，脖子上带着金项链，打扮如同牛郎一般，我基本没看到过这家伙接电话的时候，但总是看到他在玩扫雷。其实比起新人，我更不想让社长看到这家伙。他为什么要来上班？他这样的打扮跟《MEN'S KNUCKLE》绝对搭调。
「新横滨，今天你也要去接电话」
「啊哈哈♠ 女士们会不会被我的声音迷倒呢？真令人担心呢♣」
他轻轻撩起茶色的刘海……唔～，好想剪了它～。
总之，当务之急是眼前的工作。
「社长似乎中午到，新横滨之外的人照平时的来就没问题了。今天一天也有劳各位了」
晨会到此结束，大家散会后各归各位。
※ ※ ※
领班的工作主要是根据电话反映的情况对工作人员作出指示，但这并不是全部的工作内容。有的时候，领班还需要应付现场状况。有提问就要做出回答，有需要领班批准的案子拿过来的时候，领班要当场进行决断。在电话过多人手不足的时候，领班还要亲自接电话进行评估报价。在接到「让你的上司出来！」这类投诉电话的时候，也要应付。在有空的时候要一边盯着来电情况一边休息，还要对其他部门带过来的工作进行处理，总之忙得人晕头转向。
「电视广告准备插入！倒数十秒钟！」
渡良濑的声音嘹亮地响彻整个楼层，客服中心顿时进入紧张状态。
阿卡迪亚保险的广告，在白天的综艺节目之间只播放一个镜头「要尝试重新挑选汽车保险么？请立刻网络或电话咨询！号码××××－×××－×××」。当女主播的声音嘹亮地在全国网络播放的瞬间，战争便开始了。
「5、4、3、2、1……开始！」
电话同时响了起来。
光电公告板上显示的「来电数」眼看着不断增加。
接电话的工作人员的声音交叠在一起。「感谢您的来电，我是阿卡迪亚车险负责为您评估报价的××」。在研修中反复灌输的接话固定用语不断发出。
不论何时看来都十分壮观，然而却也是客服中心的日常风景。
「……喂，新横滨怎么眨眼的功夫就没影了啊，他人上哪儿去了？」
「他刚才说着肚子痛啥的去了厕所……啊，他发推特了。『翘班Now❤』」
「谁去把他喊来！」
这也是日常的情景。
那混蛋真不是省油的灯。
「不好意思前辈，我可以提个问题么？」
「怎么了，渡良濑」
「刚才来了通电话，要求对意大利产跑车进行评估报价，这是技术性的案子么？」
「不需要车险的话就不用审查了。需要的话就进行审查。先确认车名、品级、初次注册的年月与外形，联系技术组」
我们会社并非所有车辆的投保都会接受。稀有的海外跑车或价比房产的高级车就不在业务范畴之内。对于不好进行判断的车辆，我们就会交给专门的部门进行审查。
「呃，领班」
入社刚两个月的新人女性工作员畏畏缩缩地举起手。可能是还没适应我的目光，有些害怕的样子。
「什么事」
在我上初中的时候，我为了培养良好人际关系露出闪亮的微笑，结果把我当时喜欢的女孩吓得惨叫起来，碍于这段沉痛的往事，于是我很普通地应了一声。充满爱的笑容被拒绝，真的好惨痛。
「顾客问有什么推荐的保险，可以怎么回答？」
「这要根据年龄与家庭情况了，但总之对人对物没有限制，人身伤害项目为必选，车保为自选。不管需不需要，可以给出两种的报价」
客人笼统的提问，会让推荐的一方也跟着犹豫起来。重点要给出干净利索的回答，然后再通过信件将写有报价的计划送过去就更好了。
提问接踵而至，犹如狂风暴雨，
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听到这些话，渡良濑也变得面带愁容。
「我听在大阪客服中心的同期讲，社长将聚餐迟到五分钟的大阪客服中心的主任当场降职了。就凭社长本人的一句话」
「哈，难怪我们课长吓得那么厉害」
那个哈姆太郎，看来是盯上了下一任八王子客服中心主任的位子。
课长能不能出人头地都无所谓，现场要被横加干涉可就不好玩了。
让我想想……
「没问题的啦，枪仔❤ 还有本人帮忙呢♠」
轻薄，轻薄得无以复加，比氢气还要轻薄的声音回荡在会议室内。
「尽管放心好了♣ 我这副洁白的牙齿定能牢牢锁住社长的目光」
这家伙名叫新横滨太郎（29）。
名字就跟新干线的车站似的，但是如假包换的真名。
她穿着纯白的夹克与西裤还有一件绛紫色的衬衫，脖子上带着金项链，打扮如同牛郎一般，我基本没看到过这家伙接电话的时候，但总是看到他在玩扫雷。其实比起新人，我更不想让社长看到这家伙。他为什么要来上班？他这样的打扮跟《MEN'S KNUCKLE》绝对搭调。
「新横滨，今天你也要去接电话」
「啊哈哈♠ 女士们会不会被我的声音迷倒呢？真令人担心呢♣」
他轻轻撩起茶色的刘海……唔～，好想剪了它～。
总之，当务之急是眼前的工作。
「社长似乎中午到，新横滨之外的人照平时的来就没问题了。今天一天也有劳各位了」
晨会到此结束，大家散会后各归各位。
※ ※ ※
领班的工作主要是根据电话反映的情况对工作人员作出指示，但这并不是全部的工作内容。有的时候，领班还需要应付现场状况。有提问就要做出回答，有需要领班批准的案子拿过来的时候，领班要当场进行决断。在电话过多人手不足的时候，领班还要亲自接电话进行评估报价。在接到「让你的上司出来！」这类投诉电话的时候，也要应付。在有空的时候要一边盯着来电情况一边休息，还要对其他部门带过来的工作进行处理，总之忙得人晕头转向。
「电视广告准备插入！倒数十秒钟！」
渡良濑的声音嘹亮地响彻整个楼层，客服中心顿时进入紧张状态。
阿卡迪亚保险的广告，在白天的综艺节目之间只播放一个镜头「要尝试重新挑选汽车保险么？请立刻网络或电话咨询！号码××××－×××－×××」。当女主播的声音嘹亮地在全国网络播放的瞬间，战争便开始了。
「5、4、3、2、1……开始！」
电话同时响了起来。
光电公告板上显示的「来电数」眼看着不断增加。
接电话的工作人员的声音交叠在一起。「感谢您的来电，我是阿卡迪亚车险负责为您评估报价的××」。在研修中反复灌输的接话固定用语不断发出。
不论何时看来都十分壮观，然而却也是客服中心的日常风景。
「……喂，新横滨怎么眨眼的功夫就没影了啊，他人上哪儿去了？」
「他刚才说着肚子痛啥的去了厕所……啊，他发推特了。『翘班Now❤』」
「谁去把他喊来！」
这也是日常的情景。
那混蛋真不是省油的灯。
「不好意思前辈，我可以提个问题么？」
「怎么了，渡良濑」
「刚才来了通电话，要求对意大利产跑车进行评估报价，这是技术性的案子么？」
「不需要车险的话就不用审查了。需要的话就进行审查。先确认车名、品级、初次注册的年月与外形，联系技术组」
我们会社并非所有车辆的投保都会接受。稀有的海外跑车或价比房产的高级车就不在业务范畴之内。对于不好进行判断的车辆，我们就会交给专门的部门进行审查。
「呃，领班」
入社刚两个月的新人女性工作员畏畏缩缩地举起手。可能是还没适应我的目光，有些害怕的样子。
「什么事」
在我上初中的时候，我为了培养良好人际关系露出闪亮的微笑，结果把我当时喜欢的女孩吓得惨叫起来，碍于这段沉痛的往事，于是我很普通地应了一声。充满爱的笑容被拒绝，真的好惨痛。
「顾客问有什么推荐的保险，可以怎么回答？」
「这要根据年龄与家庭情况了，但总之对人对物没有限制，人身伤害项目为必选，车保为自选。不管需不需要，可以给出两种的报价」
客人笼统的提问，会让推荐的一方也跟着犹豫起来。重点要给出干净利索的回答，然后再通过信件将写有报价的计划送过去就更好了。
提问接踵而至，犹如狂风暴雨，
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