第118章 身份(第2页/共2页)
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堂经理看这边安抚住，趁着调监控的空档，亲自给楚涵和楚曼云煮了花式咖啡作为补偿。这个姿态明确表明，她是相信两人的。
刚才的客户专员小心翼翼地说：“涛姐，我不懂。”
这待遇不对啊！能劳动她亲自煮咖啡的，通常都不是一般客户，她实习三个月，就见她煮了三四回。
不可能因为误会了这两人就给予这个待遇。
S座所有客户对待客人看似差别不大，但其实每个手势每个递到客户手里的东西都是有特别含义的。
大堂经理很有耐心地指了指楚涵脚上穿的鞋，“看出什么了吗？”
客户专员摇头，“就是很普通的帆布鞋啊。”
“它的底用的最地道的小牛皮，十分轻薄透气，你有见过用上等小牛皮做鞋底的帆布鞋？”
客户专员猛地醒悟过来，盯着楚涵的鞋子看，两三厘米的鞋底，得多少层小牛皮，简直暴殄天物！
“我想之所以这样做，是为了保护这位小姐的脚。这种小牛皮的柔软度像海绵一般，不会对脚造成任何挤压伤害。而且这位小姐的鞋码偏小，必须定做，定做鞋子的人很多，但能如此讲究的人非富即贵。”
客户专员是真被吓到了。
“只有没身份的才会不停将名牌奢侈品往身上堆，彰显自己身份，反而是越有身份的人越低调，也许你看到穿三十块地摊货的，就是个顶级富豪。”
大堂经理拍拍专员的肩膀，“慢慢学，这一行门道很多。你得有自己的判断力才不会被人牵着鼻子走。”
大堂经理煮好花式咖啡，让客户专员亲自端着，领到楚涵和楚曼云面前，“今天多有怠慢，请两位女士见谅。小徐是新来的，很多东西不懂，也请多包涵！”
大堂经理示意，客户专员小徐赶紧将咖啡恭恭敬敬放到楚涵和楚曼云面前。
楚曼云大度地笑了笑，“没关系。”
是的，一个多余的字都没有，连笑容都一收即没，小徐莫名地流了一层冷汗。
大堂经理知道，这位夫人是真的生气了。
楚涵知道母亲不是生气，而是有些难过，难过她被一个小三的女儿欺负，难过她们被人狗眼看人低。
她将咖啡端到母亲手上，“听说这边大堂经理泡的咖啡很好喝，妈，你尝尝。”
楚曼云真的拿这个女儿没办法，端着咖啡抿了一口，这一口她就尝出来了，这是地道的蓝山咖啡。
“凭什么她们有咖啡喝，我们的是柠檬水？”
韩可可不乐意了，她绝对不容许自己被楚涵和楚曼云给比下去。
苏晓晓扯扯韩可可的衣服，想叫她安静一些。
即便是她，也只有跟赵明轩一起来时才能喝上一杯大堂经理亲手煮的咖啡，这里来多了，很多人都知道这种身份差别待遇。
你自己不识趣，那就是自讨没趣自己丢人，她可不想陪着一起丢人，好歹她也是喝过这种咖啡的人。
但韩可可毕竟在国外待的时间更多，以他们家的经济条件也不是经常能逛这种顶级奢侈品专柜，自然不懂这些微差别代表的巨大沟壑，不是她叫嚷两句就能填平的。
无数双眼睛因为韩可可的叫嚣投过来，那是不动声色的鄙视，苏晓晓从未如此后悔过跟韩可可一起来逛商场。
大堂经理微微颔首，完全没理会韩可可的要求，反而道：“韩小姐，稍安勿躁，监控马上就送过来。”
这种忽视就跟忽视她要离开的要求一样，看似温和有礼，实则带着一种官方的强势做派，不会因为你是客户就低头，我们商场有自己的规矩，谁也别想破坏！
客户专员小徐在这一刹那，突然就明白了大堂经理一直教导她的帝爵特有的客服精神是什么。
堂经理看这边安抚住，趁着调监控的空档，亲自给楚涵和楚曼云煮了花式咖啡作为补偿。这个姿态明确表明，她是相信两人的。
刚才的客户专员小心翼翼地说：“涛姐，我不懂。”
这待遇不对啊！能劳动她亲自煮咖啡的，通常都不是一般客户，她实习三个月，就见她煮了三四回。
不可能因为误会了这两人就给予这个待遇。
S座所有客户对待客人看似差别不大，但其实每个手势每个递到客户手里的东西都是有特别含义的。
大堂经理很有耐心地指了指楚涵脚上穿的鞋，“看出什么了吗？”
客户专员摇头，“就是很普通的帆布鞋啊。”
“它的底用的最地道的小牛皮，十分轻薄透气，你有见过用上等小牛皮做鞋底的帆布鞋？”
客户专员猛地醒悟过来，盯着楚涵的鞋子看，两三厘米的鞋底，得多少层小牛皮，简直暴殄天物！
“我想之所以这样做，是为了保护这位小姐的脚。这种小牛皮的柔软度像海绵一般，不会对脚造成任何挤压伤害。而且这位小姐的鞋码偏小，必须定做，定做鞋子的人很多，但能如此讲究的人非富即贵。”
客户专员是真被吓到了。
“只有没身份的才会不停将名牌奢侈品往身上堆，彰显自己身份，反而是越有身份的人越低调，也许你看到穿三十块地摊货的，就是个顶级富豪。”
大堂经理拍拍专员的肩膀，“慢慢学，这一行门道很多。你得有自己的判断力才不会被人牵着鼻子走。”
大堂经理煮好花式咖啡，让客户专员亲自端着，领到楚涵和楚曼云面前，“今天多有怠慢，请两位女士见谅。小徐是新来的，很多东西不懂，也请多包涵！”
大堂经理示意，客户专员小徐赶紧将咖啡恭恭敬敬放到楚涵和楚曼云面前。
楚曼云大度地笑了笑，“没关系。”
是的，一个多余的字都没有，连笑容都一收即没，小徐莫名地流了一层冷汗。
大堂经理知道，这位夫人是真的生气了。
楚涵知道母亲不是生气，而是有些难过，难过她被一个小三的女儿欺负，难过她们被人狗眼看人低。
她将咖啡端到母亲手上，“听说这边大堂经理泡的咖啡很好喝，妈，你尝尝。”
楚曼云真的拿这个女儿没办法，端着咖啡抿了一口，这一口她就尝出来了，这是地道的蓝山咖啡。
“凭什么她们有咖啡喝，我们的是柠檬水？”
韩可可不乐意了，她绝对不容许自己被楚涵和楚曼云给比下去。
苏晓晓扯扯韩可可的衣服，想叫她安静一些。
即便是她，也只有跟赵明轩一起来时才能喝上一杯大堂经理亲手煮的咖啡，这里来多了，很多人都知道这种身份差别待遇。
你自己不识趣，那就是自讨没趣自己丢人，她可不想陪着一起丢人，好歹她也是喝过这种咖啡的人。
但韩可可毕竟在国外待的时间更多，以他们家的经济条件也不是经常能逛这种顶级奢侈品专柜，自然不懂这些微差别代表的巨大沟壑，不是她叫嚷两句就能填平的。
无数双眼睛因为韩可可的叫嚣投过来，那是不动声色的鄙视，苏晓晓从未如此后悔过跟韩可可一起来逛商场。
大堂经理微微颔首，完全没理会韩可可的要求，反而道：“韩小姐，稍安勿躁，监控马上就送过来。”
这种忽视就跟忽视她要离开的要求一样，看似温和有礼，实则带着一种官方的强势做派，不会因为你是客户就低头，我们商场有自己的规矩，谁也别想破坏！
客户专员小徐在这一刹那，突然就明白了大堂经理一直教导她的帝爵特有的客服精神是什么。