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bsp; 张女士:“别和我说那些有的没的!我就是要退房!”
张女士情绪激动极了,叶文知道,这张女士可不想要和她讲道理。
叶文:“张女士,是这样的,预约是可以无条件退的,我这就帮您去办退款流程。”
张女士:“现在就能退到我卡上吗?”
叶文:“退预约金公司是要走流程的,您把资料留在这里,一个五个工作日之内可以把钱退到您卡上。”
张女士:“你们搞什么?说交钱的时候我二话不说就把钱交给你们了!退的时候又是等流程又是工作日的!你们这是无良奸商!”
叶文:“张女士,我想您是不是对我们公司有什么误会?”
张女士:“误会!有什么误会!你们公司都是豆腐渣工程!我都听说了!你们桩都打错了!”
叶文:“您是听说了这个问题啊!我可以带您去工地看啊!我们工程的每一个节点都是要验收的!一定是有人在外面诋毁我们项目。”
陈女士:“我又不懂工地,也不会看图纸,我今天就是来退款的!今天必须要!我这个人不顾面子的!你不把钱给我我就去你们门口拦客户,谁也别想进来!”
遇到这样的刺头,叶文知道自己不能指望她会换位思考,站在对方的位置上考虑。
只能是自己认怂!
财务还算配合她打了个电话说明情况后财务就同意破例当天退钱。
叶文:“我刚刚和领导沟通了,现在就可以退钱给您,您跟我来。”
此时张女士显得有些局促,她转了转眼珠子。
“这事还不算完!我这么多钱放在你们公司的利息呢!把我利息也还给我!”
叶文:……
她心中是有火不能发,一来在工作,二来陈曦还站在她身旁,她只能强忍住自己的脾气。
“您的钱我们一分都不会少,今天全部退到您的账上!”
张女士:“你这小丫头长的挺好看的怎么就听不懂人话呢!我要我的利息!这么多钱放银行还有利息呢!”
叶文:“我们预约单上是写好的呀,如果最后不购买房子的话是退还预约金的全款并没有说有利息啊
张女士。“你们这是霸王条约!”
叶文:…………
陈曦突然说话了。
“叶经理!你先处理我的事情!我真的要买七套房子!为什么只能预约五套!我可以给你钱啊!”
边说还朝着叶文挤眉弄眼。
她就是再蠢也知道陈曦的意思了。
叶文配合道。
“真的最多只能买五套!不然别的客户都买不到了!就是五套还是我去和领导打的申请呢!”
陈曦:“那你再去说说!再帮我说说啊!”
叶文:“真的不行。”
张女士瞪大了眼睛不可思议的看着陈曦。
陈曦:“对了!这位女士!我你把你的那个名额让给我好了呀!钱我给你,再多给你五万当你的利息!这样你钱拿到了我房子也买到啦!”
这时张女士突然面露难色。
“谁说我要退预约了?我就是来问问什么时候开盘!叶小姐,也经理什么时候开盘啊?”
叶文:“快了,应该就在下个月月底或者下下个月月初。”
张女士:“好好好!当天我一定来!”
说完便兴冲冲的离开了。
叶文和陈曦相视一笑。
bsp; 张女士:“别和我说那些有的没的!我就是要退房!”
张女士情绪激动极了,叶文知道,这张女士可不想要和她讲道理。
叶文:“张女士,是这样的,预约是可以无条件退的,我这就帮您去办退款流程。”
张女士:“现在就能退到我卡上吗?”
叶文:“退预约金公司是要走流程的,您把资料留在这里,一个五个工作日之内可以把钱退到您卡上。”
张女士:“你们搞什么?说交钱的时候我二话不说就把钱交给你们了!退的时候又是等流程又是工作日的!你们这是无良奸商!”
叶文:“张女士,我想您是不是对我们公司有什么误会?”
张女士:“误会!有什么误会!你们公司都是豆腐渣工程!我都听说了!你们桩都打错了!”
叶文:“您是听说了这个问题啊!我可以带您去工地看啊!我们工程的每一个节点都是要验收的!一定是有人在外面诋毁我们项目。”
陈女士:“我又不懂工地,也不会看图纸,我今天就是来退款的!今天必须要!我这个人不顾面子的!你不把钱给我我就去你们门口拦客户,谁也别想进来!”
遇到这样的刺头,叶文知道自己不能指望她会换位思考,站在对方的位置上考虑。
只能是自己认怂!
财务还算配合她打了个电话说明情况后财务就同意破例当天退钱。
叶文:“我刚刚和领导沟通了,现在就可以退钱给您,您跟我来。”
此时张女士显得有些局促,她转了转眼珠子。
“这事还不算完!我这么多钱放在你们公司的利息呢!把我利息也还给我!”
叶文:……
她心中是有火不能发,一来在工作,二来陈曦还站在她身旁,她只能强忍住自己的脾气。
“您的钱我们一分都不会少,今天全部退到您的账上!”
张女士:“你这小丫头长的挺好看的怎么就听不懂人话呢!我要我的利息!这么多钱放银行还有利息呢!”
叶文:“我们预约单上是写好的呀,如果最后不购买房子的话是退还预约金的全款并没有说有利息啊
张女士。“你们这是霸王条约!”
叶文:…………
陈曦突然说话了。
“叶经理!你先处理我的事情!我真的要买七套房子!为什么只能预约五套!我可以给你钱啊!”
边说还朝着叶文挤眉弄眼。
她就是再蠢也知道陈曦的意思了。
叶文配合道。
“真的最多只能买五套!不然别的客户都买不到了!就是五套还是我去和领导打的申请呢!”
陈曦:“那你再去说说!再帮我说说啊!”
叶文:“真的不行。”
张女士瞪大了眼睛不可思议的看着陈曦。
陈曦:“对了!这位女士!我你把你的那个名额让给我好了呀!钱我给你,再多给你五万当你的利息!这样你钱拿到了我房子也买到啦!”
这时张女士突然面露难色。
“谁说我要退预约了?我就是来问问什么时候开盘!叶小姐,也经理什么时候开盘啊?”
叶文:“快了,应该就在下个月月底或者下下个月月初。”
张女士:“好好好!当天我一定来!”
说完便兴冲冲的离开了。
叶文和陈曦相视一笑。