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p; 曾经在王安眼里儒雅温和的院长，脸色有些苍白，精神状态不好，但态度诚恳。孙副院长，一副公事公办的严肃模样，要求按着法律程序走。潘副院长态度温和，不停的安抚患者家属，让他们提出要求。周副院长忙着后勤工作，安抚其他在外等候的家属，避免他们情绪激动，损坏医院的设施，或者伤人。书记与孙副院长一样，答应医院一定会对此事负责，但必须经过法律程序。只要法院判决，他们都会支持。家属却说你们都是一窝的，根本不会为病人家属考虑。我们早问过了，最多五十万。
家属哭诉着说:“五十万，这是一条人命，一条年轻的生命，你们觉得五十万能够解决？我们不要钱，我们要儿子。”
王安觉得今天肯定谈不拢，主要矛盾是赔多少的问题。家属的期望值过高，而医院给出的又太低，双方各持一方，都不想退让。但家属明显占理，所以步步紧逼。而医院在处理这方面的纠纷时，显然很有经验，应对自如，几位院长各司其职，在自己所扮演的角色里，沉着应对。家属那边似乎也有懂行的人指点，在诉说患者情况时，步步紧逼，抓住医院的失误不松口，并且示意外面的人，继续在医院门口哭闹，诉说，让所有路过的人和来医院就诊的病人都知道，市第一人民医院，枉顾人命，不负责任。并没有不理智的打砸抢，可是依然严重影响了医院的业务。
孙副院长严肃的说:“我们坐在这里，就是已经有了态度，但你们在医院门口的所有所为，是违法的。我们要在法律的基础上解决问题。”
孙副院长的话激怒了家属，其中有一个中年妇女直接张嘴:“啊呸，法律的基础上，那你告诉我，你们治死人的时候，法律在哪里？你们对病人不管不顾的时候，法律在哪里？难道你们不是医病救人的，而是杀人放火的。土匪也不过如此。你们以为这是旧社会，老百姓好胡弄，由着你们官官相护，欺负老百姓。人死了，是你们治死的，断了一条胳膊，你们就要了命，我们掏钱看病，天经地义，政府赋予你们责任，你们却枉顾人命。如今坐在这里，跟我们谈什么法律，那行，谈法律可以，先把那几个不负责任的医生护士抓起来，还有你们，医院的领导，我家孩子没了，你们都有责任，先把你们的责任和罪行搞清楚，再跟我谈法律。我告诉你们，现在是社会主义，不是你们想干什么就干什么的。要抓我们？是不是？公安局的人你们不是叫来了吗？那就抓吧，我还不信了，一个本本分分的，不杀人，不放火的孩子，一个正在读大学的孩子，一朵祖国的花朵，让你们就这样给治死了，你们还有理了？谁给你们随便杀人的权利？谁给你们随便抓人的权利？来来来，把我抓起来，让全市的人都看看，市第一人民医院多牛，公安局都听你们的，去，让亲戚们把这些都告诉路过的人，让他们知道，以后市第一人民医院千万别来，那不是看病，那是送死。人家医院要钱，市第一人民医院要命。”
女人的嘴很快，咬字清晰，语句流畅，声情并茂。女人一说完，其他两名家属代表立马就起身向外走去。周副院长急忙挡在前面，温和的说:“别激动，别激动，坐下来，有话好好说。”
那女人冷笑一声说:“我们是想好好说，你们呢？这就是医院的态度？别听他的，去，马上告诉亲戚们，医院根本就不讲理。”
那两人推开周副院长走到门口，门口有保安挡着。保安依旧温和的劝说着。女人一看，突然跑到窗口，爬上窗台，大声喊:“让开，不然我从这里跳下去。”
女人的速度非常快，会议室里所有的人都吓了一跳。院长急忙站起身说:“你冷静一点，有话好好说，让他们出去。”
女人坐在窗台上，一动不动，哭着说:“我那可怜的侄儿呀，你怎么就狠心走了啊。”
王安静静的看着这一切，没有任何动作。王安在女人挪动脚的时候，就已经判断出女人的想法和动作。王安没有动，因为王安知道，女人不会真的跳下去，市第一人民医院所有的院长也不会让她跳下去。他们自有他们谈判的方式，自己只需要安静的做一名看客就好。
潘副院长向前一步，满脸担忧的说:“这位女同志，你下来，那里危险，有话好好说。”
“有什么好说的，你们根本没有想好好谈。”
“孙副院长不是那个意思，医院即使想赔钱，也要通过法院，医院不能直接把钱给你们，你们不了解赔偿程序。”
p; 曾经在王安眼里儒雅温和的院长，脸色有些苍白，精神状态不好，但态度诚恳。孙副院长，一副公事公办的严肃模样，要求按着法律程序走。潘副院长态度温和，不停的安抚患者家属，让他们提出要求。周副院长忙着后勤工作，安抚其他在外等候的家属，避免他们情绪激动，损坏医院的设施，或者伤人。书记与孙副院长一样，答应医院一定会对此事负责，但必须经过法律程序。只要法院判决，他们都会支持。家属却说你们都是一窝的，根本不会为病人家属考虑。我们早问过了，最多五十万。
家属哭诉着说:“五十万，这是一条人命，一条年轻的生命，你们觉得五十万能够解决？我们不要钱，我们要儿子。”
王安觉得今天肯定谈不拢，主要矛盾是赔多少的问题。家属的期望值过高，而医院给出的又太低，双方各持一方，都不想退让。但家属明显占理，所以步步紧逼。而医院在处理这方面的纠纷时，显然很有经验，应对自如，几位院长各司其职，在自己所扮演的角色里，沉着应对。家属那边似乎也有懂行的人指点，在诉说患者情况时，步步紧逼，抓住医院的失误不松口，并且示意外面的人，继续在医院门口哭闹，诉说，让所有路过的人和来医院就诊的病人都知道，市第一人民医院，枉顾人命，不负责任。并没有不理智的打砸抢，可是依然严重影响了医院的业务。
孙副院长严肃的说:“我们坐在这里，就是已经有了态度，但你们在医院门口的所有所为，是违法的。我们要在法律的基础上解决问题。”
孙副院长的话激怒了家属，其中有一个中年妇女直接张嘴:“啊呸，法律的基础上，那你告诉我，你们治死人的时候，法律在哪里？你们对病人不管不顾的时候，法律在哪里？难道你们不是医病救人的，而是杀人放火的。土匪也不过如此。你们以为这是旧社会，老百姓好胡弄，由着你们官官相护，欺负老百姓。人死了，是你们治死的，断了一条胳膊，你们就要了命，我们掏钱看病，天经地义，政府赋予你们责任，你们却枉顾人命。如今坐在这里，跟我们谈什么法律，那行，谈法律可以，先把那几个不负责任的医生护士抓起来，还有你们，医院的领导，我家孩子没了，你们都有责任，先把你们的责任和罪行搞清楚，再跟我谈法律。我告诉你们，现在是社会主义，不是你们想干什么就干什么的。要抓我们？是不是？公安局的人你们不是叫来了吗？那就抓吧，我还不信了，一个本本分分的，不杀人，不放火的孩子，一个正在读大学的孩子，一朵祖国的花朵，让你们就这样给治死了，你们还有理了？谁给你们随便杀人的权利？谁给你们随便抓人的权利？来来来，把我抓起来，让全市的人都看看，市第一人民医院多牛，公安局都听你们的，去，让亲戚们把这些都告诉路过的人，让他们知道，以后市第一人民医院千万别来，那不是看病，那是送死。人家医院要钱，市第一人民医院要命。”
女人的嘴很快，咬字清晰，语句流畅，声情并茂。女人一说完，其他两名家属代表立马就起身向外走去。周副院长急忙挡在前面，温和的说:“别激动，别激动，坐下来，有话好好说。”
那女人冷笑一声说:“我们是想好好说，你们呢？这就是医院的态度？别听他的，去，马上告诉亲戚们，医院根本就不讲理。”
那两人推开周副院长走到门口，门口有保安挡着。保安依旧温和的劝说着。女人一看，突然跑到窗口，爬上窗台，大声喊:“让开，不然我从这里跳下去。”
女人的速度非常快，会议室里所有的人都吓了一跳。院长急忙站起身说:“你冷静一点，有话好好说，让他们出去。”
女人坐在窗台上，一动不动，哭着说:“我那可怜的侄儿呀，你怎么就狠心走了啊。”
王安静静的看着这一切，没有任何动作。王安在女人挪动脚的时候，就已经判断出女人的想法和动作。王安没有动，因为王安知道，女人不会真的跳下去，市第一人民医院所有的院长也不会让她跳下去。他们自有他们谈判的方式，自己只需要安静的做一名看客就好。
潘副院长向前一步，满脸担忧的说:“这位女同志，你下来，那里危险，有话好好说。”
“有什么好说的，你们根本没有想好好谈。”
“孙副院长不是那个意思，医院即使想赔钱，也要通过法院，医院不能直接把钱给你们，你们不了解赔偿程序。”