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“你都说了那是你待在国外的时候,现在你是在在国内国内有国内的处理办法,国外有国外的处理办法,既然你已经来到了国内,
那就不要再去想国外的处理办法了,如果你还是把国内的生活当成国外话,那你就没有必要再继续在这里待着工作了,
这一次你也是第一次犯这样的错误,所以说我就罚你三天的工资吧,以后不要再出现这样的问题了,无论是顾客提出什么样的要求,只要是咱们餐厅的错误,
那么就要尽全力去满足顾客的要求,如果说是顾客故意找错的话,那么我们也不会太妥协,但是今天的错误的确是你的错,
我们餐厅存在了挺长时间的知名度也是挺高的,我不想因为你这种一点点的小问题而导致整个餐厅的信誉降低,你明白吗?
无论是做什么事情,最主要的就是信誉问题,我希望我今天跟你说的这些话你都能牢牢的记住,如果再有下次的话,我就不会这么好脾气了。”
童秀丽看他没有一点儿反思的意思,说的话也比较重了一些。
无论做什么事情最主要的就是诚信了,童秀丽从一开始做生意就已经把这个当成了自己的信念,这个本来就是每个人必须的。
但是现在的一些人好像真的不把这个事情放在心上,所以说她每次遇到这样的诚信问题是都觉得特别的无奈。
对于自己招来的这个人,他说出的那些话都就了,也觉得十分的气愤,怎么会有这么理直气壮的人呢?
“行,我知道了,罚就罚吧,还有什么事情吗?如果没有什么事情我就继续工作去了,外面还是挺忙的。”
刘树峰一脸不耐烦的同意了童秀丽的做法,虽然说他听童秀丽的话,但是他并不把这些事情放在心上。
他自己好歹也是一个男人,所以说他坚定了认为自己都做作所为是没有错误的。就是这么一个学校的问题,所有人都把它放在心上,
这么大题小做,让他觉得得十分的无语,而且还当着这么多人的面,都在这里羞辱他,让他十分的难堪。
“没有什么事情,我只是想让你记住,其他餐厅无论怎么做都没有关系,但是我这里绝对不行,你继续去工作吧。”
童秀丽觉得不太放心,还是把这话又重复了一遍。
当然了,训完了刘树峰以后,她又去了厨房里看了看。
之前的那个餐厅从来都没有出现过,给顾客上上去的菜,会出现头发之类的异物,这一次竟然直接就出现了头发,这让她有些接受不了。
“这一次出现头发我可以当做你们是不小心弄进去的,但是这种问题绝对不要再出现第二次了,从今天开始,厨房每天都要进行两次卫生的打扫,
如果再出现有一个顾客投诉有异物的话,你们就不用在这里干了,谁炒的那份菜,谁就直接辞职吧。”
童秀丽看着自己招进来的这些员工,非常严肃的说道。
厨师长听到了童秀丽的要求,点了点头,这件事情的确是他忽视了,等他走了以后,厨师长就着护着里面的人开始打扫,为什么最起码再也不能出现饭菜里面有异物的这种情况了。
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“你都说了那是你待在国外的时候,现在你是在在国内国内有国内的处理办法,国外有国外的处理办法,既然你已经来到了国内,
那就不要再去想国外的处理办法了,如果你还是把国内的生活当成国外话,那你就没有必要再继续在这里待着工作了,
这一次你也是第一次犯这样的错误,所以说我就罚你三天的工资吧,以后不要再出现这样的问题了,无论是顾客提出什么样的要求,只要是咱们餐厅的错误,
那么就要尽全力去满足顾客的要求,如果说是顾客故意找错的话,那么我们也不会太妥协,但是今天的错误的确是你的错,
我们餐厅存在了挺长时间的知名度也是挺高的,我不想因为你这种一点点的小问题而导致整个餐厅的信誉降低,你明白吗?
无论是做什么事情,最主要的就是信誉问题,我希望我今天跟你说的这些话你都能牢牢的记住,如果再有下次的话,我就不会这么好脾气了。”
童秀丽看他没有一点儿反思的意思,说的话也比较重了一些。
无论做什么事情最主要的就是诚信了,童秀丽从一开始做生意就已经把这个当成了自己的信念,这个本来就是每个人必须的。
但是现在的一些人好像真的不把这个事情放在心上,所以说她每次遇到这样的诚信问题是都觉得特别的无奈。
对于自己招来的这个人,他说出的那些话都就了,也觉得十分的气愤,怎么会有这么理直气壮的人呢?
“行,我知道了,罚就罚吧,还有什么事情吗?如果没有什么事情我就继续工作去了,外面还是挺忙的。”
刘树峰一脸不耐烦的同意了童秀丽的做法,虽然说他听童秀丽的话,但是他并不把这些事情放在心上。
他自己好歹也是一个男人,所以说他坚定了认为自己都做作所为是没有错误的。就是这么一个学校的问题,所有人都把它放在心上,
这么大题小做,让他觉得得十分的无语,而且还当着这么多人的面,都在这里羞辱他,让他十分的难堪。
“没有什么事情,我只是想让你记住,其他餐厅无论怎么做都没有关系,但是我这里绝对不行,你继续去工作吧。”
童秀丽觉得不太放心,还是把这话又重复了一遍。
当然了,训完了刘树峰以后,她又去了厨房里看了看。
之前的那个餐厅从来都没有出现过,给顾客上上去的菜,会出现头发之类的异物,这一次竟然直接就出现了头发,这让她有些接受不了。
“这一次出现头发我可以当做你们是不小心弄进去的,但是这种问题绝对不要再出现第二次了,从今天开始,厨房每天都要进行两次卫生的打扫,
如果再出现有一个顾客投诉有异物的话,你们就不用在这里干了,谁炒的那份菜,谁就直接辞职吧。”
童秀丽看着自己招进来的这些员工,非常严肃的说道。
厨师长听到了童秀丽的要求,点了点头,这件事情的确是他忽视了,等他走了以后,厨师长就着护着里面的人开始打扫,为什么最起码再也不能出现饭菜里面有异物的这种情况了。