重生:从男客服做起追书网更新最快,(请牢记追书网网址:https://www.zhuishu5.com)

    其实,二姑妈也没有完全说错,客服,确实是一个容易受气的工作。

    随着接线业务的增多,各类指标的考核也更加严格。

    通秒(每一通电话的处理时间),质检(扣分项),客户满意度,通话体验度,注销挽留率……

    各种数据渐渐压得大家喘不过气。

    上面有领导的高标准,严要求,下面,还要面对学员之间的竞争。

    不但要面对繁重的业务知识点,每天不断更新的银行活动,还有可能接到无理投诉的客户。

    所以上线一个月后,很多人都选择了离职。

    陈默倒是觉得轻松,有了上一世的经验,和客户沟通本身就没什么难度。

    自己上一世又是金融出身,在银行工作更是如鱼得水。

    反正重生一次,也不知道该为什么而活,索性自在点,轻松点,顺着父母,跟随内心吧……

    正百无聊赖的想着,就看到同期学员林小雅,端着杯子,站在茶水间的窗边,呆呆望着窗外,眼圈泛红。

    林小雅是这些学员中最漂亮的一个。

    身材高挑,活泼开朗,一双大眼睛,灵动至极。

    饱满红润的樱桃小嘴,笑口常开,从没看到过她这副模样。

    陈默本不想多事,可是看到林小雅,好像满腹委屈无法诉说,可怜至极的样子,还是于心不忍。

    陈默走上前去,轻声问道:“发生什么事情了吗?”

    林小雅转过头看看陈默,吸了吸鼻子说道:

    “刘冰老师刚刚叫我过去,她……她劝退我,说我不适合做这个行业。”

    陈默微微有些吃惊。

    要知道,培训期内很难看出学员的差距,也很难判断出是学员是否符合一个行业。

    而且林小雅的各项数据,在新人还算中上等。

    作为一个辅导老师,如此武断的劝退一个新人,陈默属实不能理解。

    看来,漂亮的女孩儿确实很容易招女人嫉妒,也只能归结于女人的嫉妒心了。

    林晓雅继续说道:“本来我是很喜欢这份工作的,但我现在确实也在怀疑,我是不是,不适合……”

    “而且不知道是不是我的错觉,刘冰老师似乎有些针对我,对我的要求总是更高。”林小雅低落的说。

    陈默拿过林小雅手里的杯子,接了一杯热水,递过去:“喝吧。”

    “谢谢。”林小雅接过来,握住杯子继续愁眉苦脸。

    “喝吧。”陈默又催道。

    林小雅皱眉,有些疑惑又吃惊的看着陈默回:“这是热水呀!我凉一下再喝。”


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