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我从各方面去考虑「裁员」,暂且得出了结论。
谁都不用辞职。
这是我身为客服中心部长所下的决定。
我绝不是在感情用事。倒不如说,我很清楚自己的感性天真,所以刻意只凭数据得出了结论。
为了公布这项决定,我将主要的社员召集到了部长办公室:渡良濑、阿敦、预定以工程师身份招为正式员工的城尾、若改签组长辞职就会接过职位的球球,以及特派员姚美月(绰号米奇)这五个人。
本想把哈姆太郎课长也叫来,无奈他今天请了病假。渡良濑接到了他本人打来的电话,说因为感冒需要休息。据说平日里高昂的声音也蔫了下去,音量小得很难听请。他也许还在挂念着昨天的事吧……由于这件事上课长的协同是不可缺少的,就让渡良濑稍后转达给他吧。
首先,我只把结论说给在场的人听。
「——也就是说,对于三月末合同到期的兼职人员,我打算『全部续约』。有人想走的话我不拦,但我是绝不会主动劝退的。」
除了早已知道的渡良濑以外,其他四个人全都愣住了。
「知道您反对裁员,不过居然要全体续约,真是下了大决心啊。」
米奇扬起一边的嘴角,惬意似地摸了摸铮亮的后脑勺。那个发型也许不错呢,我要是脱发了也干脆全剃了吧。
站得离米奇最远的阿敦问。
「但是枪先生,钱要怎么办?」
「钱?」
「天道专务不是说,下期的劳务费要缩减吗?如果劳务费比现在还少,要怎么维持现在的人数啊?」
球球也显得不安。
「你不会是要减少时薪吧?那样做也许比裁员要强,但兼职员工会很不满的哦。也可能有人没了这份工钱就活不下去了。」
我摇了摇头。
「我不会减少时薪。一切按现在的标准。」
「……嗬。」
笑容从米奇肥厚的脸上消失了,他兴趣盎然地亮了目光。
「那么,不足的那三成预算要从哪里调配呢?」
「减少其它开销就有了。」
「您到底要减少哪里的开销呢?固定的开销就是办公室租金、水电煤、通信费这些,我觉得不管从哪一个都很难挤出减少的劳务费啊。」
「普通人想少付房租,会想到什么方法呢?」
听到我的反问,米奇立刻回答。
「最快的应该是和朋友合租吧。住在一起平摊租金,这样就能花一半的钱住同样的房子了。」
「没错。」
我扫视了一圈众人,说道。
「下一次营销战略会议上,我会提出业务联合的提案。——和全球保险公司【Global Insurance Company】成立协同客服中心。」
球球的嘴张成「O」形,固定住了。
「……是我听错了吗?刚才,你说全球社?」
「不,你没有。我确实说了。」
「全球社,是指那个全球社吗?和我们公司竞争激烈,在营销会议上被指名为『敌人』的全球社?」
「还有别的全球社吗?」
球球长长地叹了一口气,不停摇着头。
「那种事,根本就不可能啊。」
「为什么?」
「没有先例啊!我压根没听说过保险公司之间还会协办客服中心的。」
「直销的话确实如此。但是,客服营销的话,一个窗口销售多家保险公司商品的情况并不少见。你们应该见过商场或购物广场里的『Mr.保险代理』『保险重配代理人』之类的吧?我就是要让客服中心也这么做。」
这是从花恋无意间说出的一句话中得到的灵感。哎,我真是太受女高中生照顾了。不为世俗所污染的纯洁少女的想法,竟动摇了社畜僵化的思维。
然而,十一年前曾为女高中生的球球并没有接受这个说法。
「那是合作代理店,是第三方管理的,又不是保险公司之间合作组成的。」
「没错,所以会有多余的开销。与其那样绕远道,还不如保险公司之间直接合作,可以更省钱。没有中介公司的手续
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我从各方面去考虑「裁员」,暂且得出了结论。
谁都不用辞职。
这是我身为客服中心部长所下的决定。
我绝不是在感情用事。倒不如说,我很清楚自己的感性天真,所以刻意只凭数据得出了结论。
为了公布这项决定,我将主要的社员召集到了部长办公室:渡良濑、阿敦、预定以工程师身份招为正式员工的城尾、若改签组长辞职就会接过职位的球球,以及特派员姚美月(绰号米奇)这五个人。
本想把哈姆太郎课长也叫来,无奈他今天请了病假。渡良濑接到了他本人打来的电话,说因为感冒需要休息。据说平日里高昂的声音也蔫了下去,音量小得很难听请。他也许还在挂念着昨天的事吧……由于这件事上课长的协同是不可缺少的,就让渡良濑稍后转达给他吧。
首先,我只把结论说给在场的人听。
「——也就是说,对于三月末合同到期的兼职人员,我打算『全部续约』。有人想走的话我不拦,但我是绝不会主动劝退的。」
除了早已知道的渡良濑以外,其他四个人全都愣住了。
「知道您反对裁员,不过居然要全体续约,真是下了大决心啊。」
米奇扬起一边的嘴角,惬意似地摸了摸铮亮的后脑勺。那个发型也许不错呢,我要是脱发了也干脆全剃了吧。
站得离米奇最远的阿敦问。
「但是枪先生,钱要怎么办?」
「钱?」
「天道专务不是说,下期的劳务费要缩减吗?如果劳务费比现在还少,要怎么维持现在的人数啊?」
球球也显得不安。
「你不会是要减少时薪吧?那样做也许比裁员要强,但兼职员工会很不满的哦。也可能有人没了这份工钱就活不下去了。」
我摇了摇头。
「我不会减少时薪。一切按现在的标准。」
「……嗬。」
笑容从米奇肥厚的脸上消失了,他兴趣盎然地亮了目光。
「那么,不足的那三成预算要从哪里调配呢?」
「减少其它开销就有了。」
「您到底要减少哪里的开销呢?固定的开销就是办公室租金、水电煤、通信费这些,我觉得不管从哪一个都很难挤出减少的劳务费啊。」
「普通人想少付房租,会想到什么方法呢?」
听到我的反问,米奇立刻回答。
「最快的应该是和朋友合租吧。住在一起平摊租金,这样就能花一半的钱住同样的房子了。」
「没错。」
我扫视了一圈众人,说道。
「下一次营销战略会议上,我会提出业务联合的提案。——和全球保险公司【Global Insurance Company】成立协同客服中心。」
球球的嘴张成「O」形,固定住了。
「……是我听错了吗?刚才,你说全球社?」
「不,你没有。我确实说了。」
「全球社,是指那个全球社吗?和我们公司竞争激烈,在营销会议上被指名为『敌人』的全球社?」
「还有别的全球社吗?」
球球长长地叹了一口气,不停摇着头。
「那种事,根本就不可能啊。」
「为什么?」
「没有先例啊!我压根没听说过保险公司之间还会协办客服中心的。」
「直销的话确实如此。但是,客服营销的话,一个窗口销售多家保险公司商品的情况并不少见。你们应该见过商场或购物广场里的『Mr.保险代理』『保险重配代理人』之类的吧?我就是要让客服中心也这么做。」
这是从花恋无意间说出的一句话中得到的灵感。哎,我真是太受女高中生照顾了。不为世俗所污染的纯洁少女的想法,竟动摇了社畜僵化的思维。
然而,十一年前曾为女高中生的球球并没有接受这个说法。
「那是合作代理店,是第三方管理的,又不是保险公司之间合作组成的。」
「没错,所以会有多余的开销。与其那样绕远道,还不如保险公司之间直接合作,可以更省钱。没有中介公司的手续
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